Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de julio de 2026

1. Identificación

Anotarium (en adelante, "el Servicio") es operado por Raymond Enrique Pérez Habedank, persona natural con negocio, con domicilio fiscal en Lima, Perú (en adelante, "el Operador"). Para cualquier consulta, puede escribir a hola@anotarium.com.

Al crear una cuenta y usar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, no debe usar Anotarium.

2. Naturaleza del Servicio

Anotarium es una herramienta de documentación asistida por inteligencia artificial, dirigida exclusivamente a profesionales de salud mental licenciados. El profesional ingresa un texto breve sobre una sesión y el Servicio devuelve un borrador de nota clínica estructurada, en formato SOAP o DAP, redactado en español.

Anotarium no presta servicios de salud, no da consejo médico ni psicológico, no realiza diagnósticos, no propone tratamientos y no interactúa con los pacientes del profesional en ningún momento. El Servicio no reemplaza el juicio clínico del profesional ni constituye asesoría de ningún tipo.

Todo contenido devuelto por el Servicio es generado por un sistema de inteligencia artificial. Esta condición se indica de forma visible en la aplicación.

3. Requisitos del usuario

El Servicio está dirigido únicamente a profesionales de salud mental con habilitación vigente para el ejercicio de su profesión. Al registrarse, usted declara y garantiza que:

4. Responsabilidad del profesional

Todo contenido generado por Anotarium es un borrador sin valor clínico por sí mismo. El profesional que lo recibe es el único responsable de revisarlo, editarlo, corregirlo y aprobarlo antes de incorporarlo a su documentación clínica.

El profesional es el propietario legal de sus registros y el único responsable de su exactitud, de su uso y de su conservación conforme a la normativa aplicable a su ejercicio profesional y a las disposiciones de su colegio profesional.

El Operador no verifica ni puede verificar la exactitud clínica del contenido generado. Esa verificación es responsabilidad exclusiva del profesional.

5. Prohibición de datos identificables de pacientes

Anotarium está diseñado para que el profesional nunca ingrese el nombre completo, número de documento, datos de contacto ni ningún otro dato que permita identificar directamente a un paciente. Las notas se identifican únicamente mediante iniciales.

El profesional acepta usar el Servicio de esta manera y es el único responsable de no ingresar información identificable de terceros, cualquiera sea el formato de entrada que el Servicio admita en el presente o en el futuro.

6. Planes, prueba gratuita y pagos

Anotarium ofrece los siguientes planes de suscripción mensual:

Prueba gratuita. Todo nuevo usuario accede a una prueba gratuita de 7 días, sin necesidad de registrar una tarjeta de crédito. Al finalizar la prueba no se realiza ningún cobro automático. La cuenta queda en pausa y el profesional decide libremente si desea suscribirse. Sus notas se conservan durante ese período conforme a la sección 12.

Pagos. Los pagos son procesados por Paddle.com Market Ltd, que actúa como Merchant of Record (vendedor registrado) de la transacción. Paddle se encarga de la facturación, del cobro y del cumplimiento tributario correspondiente a la venta. El Operador no almacena ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta o método de pago.

Renovación y cancelación. La suscripción se renueva automáticamente cada mes salvo cancelación. Usted puede cancelar en cualquier momento desde el portal de gestión de su suscripción, sin necesidad de contactar a soporte. La cancelación surte efecto al final del período ya pagado, sin cargos adicionales.

7. Política de reembolsos

Si usted realiza su primer pago y, dentro de los 14 días calendario siguientes, considera que el Servicio no cumplió lo ofrecido, puede solicitar el reembolso íntegro de esa primera factura escribiendo a hola@anotarium.com. No se requiere justificación.

Las solicitudes correspondientes a pagos posteriores al primero, o presentadas fuera de esa ventana, se evalúan caso por caso y de buena fe.

8. Propiedad intelectual

El software, la marca "Anotarium", su diseño, su código y sus materiales son propiedad del Operador. Estos Términos no le transfieren ningún derecho sobre ellos más allá del uso del Servicio conforme a lo aquí establecido.

El contenido que usted genera usando el Servicio, editado o no, le pertenece a usted. El Operador no reclama ningún derecho sobre sus notas.

9. Uso aceptable

Usted se compromete a no usar el Servicio para fines distintos de la documentación de su propia práctica profesional, a no compartir sus credenciales con terceros no autorizados, a no intentar vulnerar la seguridad o disponibilidad del Servicio, y a no emplearlo de manera contraria a la ley o a la ética de su profesión.

10. Suspensión y terminación

El Operador puede suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos, notificando el motivo por correo electrónico. En caso de cierre por incumplimiento, se ofrecerá al profesional un plazo razonable para exportar su información antes de la eliminación, salvo que ello sea legalmente imposible.

Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@anotarium.com.

11. Disponibilidad y discontinuación del Servicio

El Operador procura mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.

Si el Operador decidiera discontinuar el Servicio de forma definitiva, lo notificará con una antelación mínima de 60 días calendario, no cobrará renovaciones durante ese período y pondrá a disposición de cada profesional la totalidad de sus notas en un formato legible antes del cierre.

12. Conservación de la información

Sus notas se conservan mientras su cuenta esté activa. Tras la cancelación o el cierre de la cuenta, la información se conserva 30 días calendario para permitir su recuperación o exportación, y luego se elimina de forma definitiva, salvo obligación legal en contrario.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley peruana, el Operador no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos por causas ajenas a su control razonable, ni por decisiones clínicas adoptadas sobre la base de un borrador que el profesional no revisó adecuadamente.

En ningún caso la responsabilidad total y acumulada del Operador excederá el monto efectivamente pagado por usted durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine el reclamo.

Nada en esta sección limita responsabilidades que la ley peruana no permita limitar.

14. Modificaciones

El Operador puede modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico o mediante aviso visible en la aplicación, con una antelación razonable. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de ellos se someterá a los jueces y tribunales competentes de Lima, Perú.

Contacto: hola@anotarium.com